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[转运吐槽] EMS,我们加个群互骂一下? [复制链接]
查看: 3463|回复: 1
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2018-6-11 13:31
  • 叫我空空吧 发表于 2018-6-11 13:47
    海淘经历
    商店名称: 笔记本电脑 运送方式: 转运
    支付手段: Visa 维萨卡 发卡机构: 招行

    不想看的看总结就行:使用EMS海外购的美国转运服务(网址为:www.buy.ems.com.cn),包裹在EMS美国仓库内被弄丢,要求EMS全额赔偿无果,已投诉国家邮局。


    故事的发展是这样的,我在美国亚马逊购买了一台笔记本电脑,订单支付金额总计1259.95 美元,EMS美国仓库收到包裹后表示包裹内件有误要我核实,于是我要求提供签收的包裹图,以下是仓库提供给我的包裹签收图,物流单号均对应一致。

    仓库承认收到包裹并提供了图片。



    UPS提供的签收证明单号一致

    因为我购买的是电脑,商家发错货物发成空气净化器,所以我要求仓库把包裹立即退回。


    剧情的高潮来了,我从4月份催促到5月结束,仓库支支吾吾两个月都没有处理,后来才知道是该包裹被他们弄丢找不到了。


    沟通时间和记录如图








    最后我在微信上联系对方工作人员,对方承认包裹被库房工作人员搞丢。

    包裹弄丢属实,沟通中途EMS百般拖沓,一直不做任何处理,前后拖延了两个月左右。


    订单号,对应物流号,对应的金额,均一致无误。


    订单号对应的物流单号1Z97516A0305686355证据


    简而言之,我的包裹在EMS仓库被EMS员工弄丢,导致无法退回商家处理,我要求EMS按我订单的原价进行全额理赔(总计1259.95 美元),EMS却不愿承担责任进行全额赔偿。


    全责却不愿意承担责任,这种处理事情的责任和态度,麻烦你出来我们加个互骂群好好骂一下???



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    该用户从未签到

    fxping 发表于 2018-6-14 17:57
    哎呀怎么这样~

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