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[转运吐槽] 请教:如何有效投诉唯唐转运? [复制链接]
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patriothh 发表于 2017-12-26 11:58
海淘经历
商店名称: 唯唐(vitang) 运送方式: 转运
支付手段: 其他 发卡机构: 其它
本帖最后由 patriothh 于 2018-1-2 16:28 编辑

11月6日,委托该转运公司寄送营养品给美国亲戚,结果包裹邮寄到美国后又被退回,转运公司给的答复“地址不详,或面单脱落,未能妥投”转运公司表示需要与EMS沟通具体原因,以确定谁来出再次邮寄的运费。

首先这个地址肯定没有问题,之前已经邮寄过很多次,我可以提供之前邮寄的记录来证明地址无误。其次,个人觉得其实转运公司也应该没问题的,只要他把地址抄写正取。

与转运公司协商,既然已承认我这边没有问题,且问题很可能是EMS那边问题,可否先把包裹邮寄出去,同时等待EMS的调查反馈。然而转运公司坚决不同意,就是要等到EMS给出调查结果,确定好是谁的原因才行。。。。
11月6号邮寄,打算圣诞节美国能收到,现在1月2日了,还在等协商结果,,,

我很愤怒,既然承认我这边的地址和包裹都没有问题,那么转运公司和EMS之间的扯皮,为何要让消费者承担后果——就这么拖着,既不邮寄出去,也不同意退款

第一次发帖,求大伙儿给一些有效的方法,起码能让转运公司先把包裹邮寄出去,万分感谢!!!

(已打电话给315,315直接说我们也只能给他建议,其他做不了什么,,,第一次求助315,原来就是个消费者倾诉的话筒,呵呵)

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 楼主| patriothh 发表于 2018-1-5 13:47
呃,别沉。。。

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Aaac 发表于 2018-7-1 19:13
你好楼主我也遇到这样的问题了请问下你最后是怎么解决的呀?

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