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[转运吐槽] 和大家聊聊我在海淘网遭受的黑暗经历 [复制链接]
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该用户从未签到

ykq8888 发表于 2017-12-6 11:16
海淘经历
商店名称: 运送方式:
支付手段: 发卡机构:
在2017/12/5日,http://www.haitao.com,他们还有自己的APP平台。黑五期间转运比较忙,能理解。12-1日提交分箱,到12-5日还没有分箱成功,客服答复:美仓要先发走不分的包裹,分箱的延后。我问凭什么分箱的要延后?这么多天为什么没有分好,我等着分出来的包裹和别的包裹(御寒衣服)一起快点运回来,因为我们这边天冷了,急等包裹回来御寒.客服回复:等!我说给个明确的期限,答:没有期限!以前他们有QQ公众号可以及时回复问题,然后用工单,你提交那边答复,有时候快,有时候没有客服回复。鉴于客服回复没有期限,我去他们大群304497620反映黑五非常时期人手实在不够请加人,不要影响我们往回运的速度。就这一句这个群的群管“树”(他是海淘网的工作人员,是老板的心腹)把我T了。我去了另一个微信群,他在里面,我问他客观反映事情怕什么,为什么样T?他的回复就是:我不怕呀!之前在这个群他也是想T谁T谁,有的客户气得不行在群里和他对骂,被送机票,但是那个客户不较真。我较真。我看他的回复没有原因,还一副趾高气扬的样子,我狠狠地骂了他,骂得不好听。被这个群主送了机票,因为群主和他是同事关系,比较难做,这我能理解。我就打他们客服电话投诉他:021-50806270,一个年龄大的人接了电话,回复要调查很多天,没说怎么样回复我,我听出了敷衍的意思!我非常生气,在他们其它大群399537369、389420094公然反映事实投诉他,被送机票,这我早料到,没在乎。然后我向他们网站管理员海淘君反映这个事,基本也是不管。后来他们写的什么分享文章后面,我都会跟贴投诉这个人,在昨天17:16分他们封了我的帐户,在途在仓待发的货值有好几万!一个转运公司纵容包庇自己的员工把客户当羔羊一样圈在群里,随便任由ZAI割!投诉无门,工作不改进,态度蛮横似土匪!随意关闭封锁客户的帐户,这种行为与强盗无异!已经丧失了最基本的诚信和职业操守!我今早打客服电话,一个年轻人接的电话,估计就是树本人(28岁左右),故意说电话有问题听不见, 我找了座机打,听到我的声音还是假装听不见!我人在外地,他估计这样耍无赖我就奈何不了他。我打了上海市长办公室电话,如果还解决不了我会报案!我就不信,朗朗乾坤,能任由这样的垃圾公司和垃圾职工胡作非为! 如果有用这个转运公司的,请大家看看我的真实遭遇后,三思而后行!

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