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[转运吐槽] 欧洲GO的改单费,是你们创收的新路径吗? [复制链接]
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该用户从未签到

xiaodan727 发表于 2017-6-20 10:09
海淘经历
商店名称: 亚马逊 运送方式: 转运
支付手段: Visa 维萨卡 发卡机构: 建行
作为一个用了6年的老人,特别懒,不愿改地址的人,现在是绝对不想再用了。太烦了。上次奶粉因为1+发成2+,收了30元的改单费,懒得去截图,也就算了。这次接到客服电话,说是他们小包奶粉线路取消了,只能用其他渠道,问我可不可以。这种本来也无所谓,就没说什么。接下来又告知说我填报的时候填报的是白金版,但实际上是普通版,所以他们要收30元改单费。
真是无语了。你改线路没有任何说法,轮到客户这里,就要追究白金版和普通版的细小区别。这太双标了吧。而且,谁能分清德文上的普通版和白金版。我段位没错,品牌没错,数量没错,谁家海关会去核实这个。所以我就说了。不用改单,海关因为这个有什么说法的话我自己负责。
可是,这神奇的公司客服告诉我,自己负责也不行,除非我要负责整个这一批货,需要把整批货的保险金打到他们公司的账户上。
没办法,我会给这30元,但这个用户体验真实太酸爽了。可能有人会说,谁让你不写清楚白金版和普通版啊,谁让你不仔细啊。对此,我只能说,我买个奶粉,又不是去高考。谁填个单子都需要受严格考核啊?当然,如果你能,请继续发帖,挣金币和返利,我是不会再找虐了。

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