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[转运众测] 【海外e购众测报告】海带宝,比想象中更好 [复制链接]
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  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2019-12-1 19:38
  • wq5428 发表于 2017-3-17 15:44
    【海外e购众测报告】海带宝,比想象中更好   

        大家好,我是小王,一个学会海淘就停不下来的购物狂。每次看到打折就停不下来,自己不买,也会把好价分享给同学,买到好物比谁都开心。入坑半年多来,买过28个不同商家,使用过6个不同转运。套用蔡依林的话,很多同学给我很多很好的评价。其中一个让我印象最深刻的就是,他们说,小王不是海淘界的天才,小王是地才。世界上没有很多很棒的,不可能好deal天天都出现。但是我一直很相信,再等等就一定会更便宜。

    一、开箱晒物
       
        话不多说,先晒下这次海带宝运回来的宝贝。购于EASTBAY的两双折扣鞋。
        收到一个箱子挺大的,也有点沉。
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    激动地开箱后,发现盒子外面包了防震膜,想了一下才记起来原来是我勾选了加固服务
    实物图收到有点惊讶, 和网站上的图色差有一点大啊。不过想来是折扣款,不能有太高的要求,也就将就吧。码数是对的就不错了。自己一双nike,给老姐带了一双reebok。
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        鞋子本身打折挺便宜的,加上这次是参加海带宝众测,没有花运费,更划算了。接下来也是本文的主体部分,对海带宝的评测了。

    二、前言

        当时众测刚开始招募的时候,我还没有申请。后来和海带宝同时招募的还有另一家转运,我就想着一起申请了吧。结果同时申请两家,把他们包税的条件看混了。成功申请到海带宝之后,才发现他家护肤是不包税的。
        此外,下单之前通过微博和论坛渠道搜索了一下海带宝,嗯,评价挺差的。心里很是担忧。我这是给自己弄了一个甜蜜的忧伤啊。
        然而众测已经申请成功,硬着头皮也要上了。当时最好了最坏的打算,估计很久收不到,所以想到了买鞋。价格不贵,也放不坏,只是收到的早晚问题。早收到就早穿,晚收到就晚穿,并没有产生很大的影响。于是就这么下单了。
        结果,一个月不到就收到了。这也就有了本文的标题,比想象中更好。


    三、评测

        本次评测,我将从注册、渠道、速度、价格、客服等5个方面进行。
        3.1 海带宝的注册
        申请了众测之后,我立即注册去注册海带宝账号。(莫名的自信,觉得自己会被选上)但注册不太顺利,我的手机号无法接收到短信验证码,尝试了很多次都不行。网页版,客户端版,微信版,统统无法注册。抱着试一试的心态,我在微信公众号给客服写了一个留言,没想到真的收到了回复。
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        聪明的我当然不会被这些小问题难倒,试了两天不行,我就用家人的手机号注册了一个。截至编辑此文前,当我试图更换注册手机号,我的手机仍然是收不到注册验证码的。尚不清楚什么原因,也不知道是不是个案。
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        海带宝的注册页面倒是非常简洁,不会给人带来麻烦,简单易入手。注册账户,是用户接触转运的第一步,在这一关上,海带宝给我设置了一点小难题。希望其他想注册的朋友不会遇到。此外,海带宝的注册分为新用户注册,注册码注册和邀请码注册,相比有些转运只能通过邀请来注册,海带宝的门槛更低。
        海带宝也提供了邀请奖励机制,我使用的6家转运中,只有2家有邀请奖励。我认为设置这项奖励很好,能让用户得到实惠,虽然我一个人也没邀请到。听说有的邀请大人,自己不需要充值运费,光是奖励的金额就够发货的了。
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    3.2 海带宝的渠道
    海带宝的渠道比较丰富,一是承运国家有美国、日本、韩国、澳洲、德国,不可谓不丰富。而是美国渠道分关税补贴渠道、香港自提渠道,日本分关税补贴、EMS特快、香港自提等渠道,选择多样。用户可根据自己的需要选择合适的渠道。
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        本次我申请到的是美国渠道,本文也将只分析该渠道的试用体验。
        海带宝的美国仓库设置在OR,免税州,省去了州税,对于买得多的淘友来说能省不少钱。当下,大多数转运公司都将在免税州设有仓库,部分转运需要转仓,并交纳转仓费用。相对而已,我更喜欢免税州直接收货发货,不需要用户考虑转仓问题的转运公司。
        海带宝提供的包税渠道,包税有一定条件限制,具体如下。比较遗憾的是海带宝尚不提供护肤、彩妆类别的包税,而护肤和彩妆是我买的最多的产品,所以使用的频次不会很高。此外,单个包裹包税不能超过1000元,额度相对于其他转运稍低。
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        每个人心里都有一杆称,走什么货物使用什么转运,大家都比较明白。稍微有海淘经验的人,应该都不会只使用一家转运。总的来说,海带宝的美国渠道能满足基本使用,但还可以更丰富一点。

    3.3 海带宝的速度
    正如文章开始所说,网上吐槽海带宝掉坑里的帖子太多了,海带宝官方微博的评论下面也有很多催货的,所以我一开始对她的速度其实没有多大期望。而真正使用起来,我发现(本次)海带宝的速度不是最快的,但也还在平均水平。
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        入库速度,我刚试图查询美国快递单号,但是遇到了问题,无法显示,可能是时间间隔较久。印象中,签收以后一天内就给我入库了。入库的时候还有短信提醒,不需要自己一遍又一遍地登陆网站查询。这一点上,海带宝做的不错。我使用的6家转运,2家是短信提醒,2家是邮件提醒,2家是没有提醒。此外,入库自带一张称重照片,非常体贴的服务。
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        出库速度,因为我没有合箱、分箱操作,所以出库挺快的。一天就给打板出库了。只是中间等了4天才安排上航班。我在官网没有看到航班的安排,也因为是第一次使用,无法总结航班时间。
        清关速度,海带宝是我用过的第一家,当天起飞,当天到达清关口岸的转运公司。其他五家转运从起飞到落地,中间基本是一周的时间。当然这其中应该是个更新进度的问题,不太清楚。到达口岸后,很长一段时间没有更新动态,不说准备清关,不说清关进行中,直到落地后的13天,直接清关完毕。算上起飞到清关结束,整个也就是13天的时间,和其他转运飞一周、清关一周的时间是一样的。
        国内快递,使用的是汇通快递,这次从青岛清关出来。四天到手,速度将就。目前各家转运使用的国内快递都不一样,除了发顺丰的,其他速度相差不大。

    3.4 海带宝的价格
        价格是选择转运的一个重要标准。一张图清楚看完海带宝美国关税补贴渠道收费体系:500g起运,首重49元,100g续重,7元。(题外话,香港自提渠道更是便宜)
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        我现在特别喜欢100g或0.1磅续重收费的转运,不需要凑单,不需要担心多收费。是多重就出多少钱。目前使用的6家转运,2家是整磅计费,坑了我多少钱。2家是100g续重,2家是0.1磅续重。此外,海带宝还提供了vip等级服务,越用越便宜。
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        在增值服务方面,免费合箱、免费普通加固、10元特殊加固,免费称重照片、保险等服务都齐全,费用尚可接受,具体如图。
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        这一次,为了合理利用众测提供的优惠券,我给自己的鞋子选择了10元的加固服务。刚刚好把钱用完,剩几块。本来有鞋盒的情况下是不需要加固的,工作人员可能也意识到这一点,所以防震膜用的不多。
    海带宝3.png

    3.5 海带宝的客服
    海带宝的客服,在本次转运中我没有实际使用过。但是有一点,从微博上的吐槽和投诉来看,客服水平应该有待提高。我曾在等了很久都没有清关的情况下,试图使用呼叫客服功能,但是不知道它具体是怎么操作的,客服会给我打电话吗?因为我不是使用的自己手机号注册,也没有听说家里人有接到相关电话。
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        印象比较深的是在海带宝官网看到一个自动理赔服务,对于svip用户,如果超出承诺时效,会有相应的赔偿,这一点在其他转运还是很少见到。
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    四、结束语

        这是我第一次参加论坛的众测活动,很高兴能够被选中,体验了一番海带宝转运的服务。对于我而言,能更多得感受不同转运,是一件很开心的事情。能够把自己的体验写出来,分享给更多的人参考,更是一件有价值的事情。
        总体而言,海带宝的这次体验我是满意的。通过回顾这次转运经历,我发现自己一开始对海带宝并没有太高的期待,所以在实际体验中更容易感受到惊喜。
        海淘过程不简单,转运服务更是对淘友的一大考验。没有哪家转运公司能提供完美无缺的服务,根据自己的需求选择合适的转运,才是成功的王道。

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    refugeebaby 发表于 2017-3-17 15:46
    恭喜恭喜啊

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    铁扇公主别磨叽 发表于 2017-3-17 17:17
    写挺好的,也看到了一些优缺点。

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  • TA的每日心情
    好喜欢好想买
    2017-5-1 00:03
  • miao7758 发表于 2017-4-29 23:30
    感谢楼主功课

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